Governança de TI, técnicas motivacionais

Criar um ambiente motivacional ainda é um grande desafio para a as empresas, até mesmo para as que já reconheceram o real valor individual e intelectual de cada pessoa que a compõe.

por Rodrigo S. Donini

Criar um ambiente motivacional ainda é um grande desafio para a as empresas, até mesmo para as que já reconheceram o real valor individual e intelectual de cada pessoa que a compõe.

Identificar quais são as causas da desmotivação empresarial é um dos fatores que mais impulsionam pesquisas psicológicas, o estudo comportamental do ser humano se torna mais complexo com aumento significativo da informação disponível.

Você nota que algo está errado, mas não sabe exatamente o que, veja alguns indicadores relacionados à desmotivação que merecem destaque:

Clima organizacional: colaboradores que atrasam o início de sua jornada ou finalizam ela antes, pichação e má conservação da estrutura física da empresa, desperdício de materiais e conflitos interpessoais.

Falhas consecutivas no processo: é importante investigar o motivo pelo qual acontecem falhas consecutivas no processo de trabalho, isto pode ser indicador para a desmotivação.

Políticas empresariais: políticas ultrapassadas e engessadas, cultura organizacional são reflexos dos principais fatores desmotivacionais.

Fatores organizacionais: cultura dos fundadores, ramo de atividade da empresa, atuais dirigentes, área geográfica em que a empresa atua e ambiente sem organização, estes criam caminhos para todos os outros indicadores causadores de desmotivação já citados acima.

Vamos entender um pouco melhor o que acontece

O ser humano segue basicamente em uma direção, é que atingir seus objetivos, porém nem sempre ele tem consciência de quais são seus objetivos e na maioria das vezes ele está preso em padrões comportamentais. São nestes momentos que o papel do gestor direciona o foco das ações do indivíduo de forma que os anseios pessoais e profissionais se cruzem.

A vida pessoal destes indivíduos é movida pela motivação, e isto não é diferente no âmbito profissional, elas necessitam de desafios, capacitação, recompensa através do seu salário, premiações e reconhecimento constantemente, em contra partida a empresa têm uma melhoria significativa na execução dos seus processos internos, geração de produtos e serviços, maior envolvimento e comprometimento.

Deve-se dar atenção a continuidade do trabalho, que sofre diversas transformações durante a vida útil da pessoa dentro de uma empresa, onde inicialmente era uma realização pessoal com o passar do tempo vai se tornando um meio de sobrevivência, desmotivação e algumas vezes de insegurança. Isto é facilmente identificado atualmente frente ao grande número de pessoas insatisfeitas com sua ocupação e não envolvidas com o negócio da empresa. Uma pessoa não consegue seguir em frente se não for movida por uma meta. É esta meta que cria o estímulo e o impulsiona para atingir seu objetivo.

Outro ponto extremamente importante, é que os gestores devem se preocupar com a formação de líderes, estimulando sua criatividade, é necessário dar liberdade para este colaborador melhorar os processos de trabalho, criar novos produtos e serviços, opinar em decisões, isto promove implicitamente o comprometimento dele com a empresa.

Mas o que fazer, que técnicas podem ajudar?

Alinhe objetivos de planos estratégicos com metas claras diretas e tangíveis, é preciso ser realista para não gerar frustração com metas impossíveis ou sonhadoras.

Crie um ambiente transparente, divulgue resultado a todos, estabeleça as regras do jogo, crie meios para atingir as metas, proporcionando condições físicas, tecnológicas e psicológicas.

Envolva as pessoas nas metas, faça-as entenderem e se comprometerem, plantarem para colher os benefícios.

Promova a integração das pessoas e das áreas, crie um clima onde elas colaborem entre si.

Defina e use todas as ferramentas possíveis para criar este clima colaborativo. Utilize mural, intranet, biblioteca corporativa, wiki, quadro de lembretes e redes sociais, esta é a tendência.

Comemorar feitos e conquistas através de festas, jantares, happy hour e eventos em geral.

Tratar a desmotivação dentro do ambiente de trabalho é semelhante a um tratamento médico, devemos atuar diretamente nas causas que levam as pessoas a se desmotivarem.

Podemos concluir com isso que cada pessoa tem formas, necessidades e emoções distintas de para serem motivadas, por este motivo elas devem ser encaradas individualmente. Entender suas necessidades e fazer com que as pessoas cresçam juntamente com a empresa é o maior desafio dos gestores atualmente.

Vejo vocês no nosso próximo tópico, onde falaremos sobre sustentabilidade e reciclagem na área de TI. Não esqueçam, contribuam para o crescimento desta área de conhecimento, vamos debater, comente, me envie um e-mail.

Grande abraço a todos!