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SCCM 2007 – Entendendo a Descoberta de Recursos

O SCCM é uma evolução do SMS. Esse artigo é apenas a 4ª parte de uma serie de artigos e contém uma introdução sobre a Descoberta de Recursos.

por Raphael Perez


Overview

O SCCM é uma evolução do SMS. Esse artigo é apenas a 4ª parte de uma serie de artigos e contém uma introdução sobre a Descoberta de Recursos.

Descobrindo Recursos

Computadores “clientes” são os recursos mais significantes no dia-a-dia de um administrador SCCM. Antes de gerenciar os clientes, é necessário adicioná-los ao SCCM, isto é, descobri-los. Estes recursos podem ser usuários do AD, grupos do AD, outros site systems, routers, hubs, switches, impressoras, ou qualquer outro equipamento que use endereço IP.
Quando o SCCM descobre um recurso, um registro (chamado de Discovery data Record ou DDR) é criado no banco de dados, e um arquivo com a extensão DDR é gerado. As informações contidas no arquivo DDR dependem do método utilizado para descobrir o recurso. Para isso, existem 6 métodos que são:

  • Network Discovery
  • Heartbeat Discobery
  • Active Directory System Discovery
  • Active Directory User Discovery
  • Active Directory System Group Discovery
  • Active Directory Security Group Discovery

    Arquivos DDR

    Os arquivos DDR gerados são armazenados temporariamente no diretório <DIRETÓRIO DE INSTALAÇÃO>\inboxex\auth\ddm.box e possuem aproximadamente 1KB. Arquivos corrompidos podem ser gerados por problemas de rede ou por problemas no DDM (Discover Data Manager) e são armazenados no diretório <DIRETÓRIO DE INSTALAÇÃO>\inboxex\auth\ddm.box\BAD_DDRS. Neste diretório, arquivos com mais de 25 horas são automaticamente excluídos. Devem ser examinadas as mensagens de status do componente Discover Data Manager (SMS_DISCOVER_DATA_MANAGER) e o arquivo <DIRETÓRIO DE INSTALAÇÃO>\logs\ddm.log para se obter mais informações sobre possíveis erros.

    Network Discovery

    Com o Network Discovery um administrador SCCM pode descobrir qualquer recurso que utilize endereço IP, tais como computadores, impressoras de redes, routers, etc. Por padrão, somente a subnet e o domínio do site system são procurados, porém, pode-se utilizar DHCP, SNMP ou outros mecanismos para localizar esses recursos em toda a rede.
    Alguns dos atributos de um registro DDR usando Network Discovery:

  • Nome NetBIOS
  • IP Address
  • Dominio
  • Nome da comunidade SNMP
  • MAP Addressv
    Dependendo do tamanho da rede, o mais aconselhável é fazer a 1ª descoberta apenas da rede local e futuramente de outras redes. Note que existe um aumento do tráfego de rede gerado por esse tipo de descoberta. Deve-se decidir qual será o melhor horário para que isso ocorra.
    Existem 3 tipos de descobertas que podem ser utilizadas com o Network Discovery e são:
  • Topology
  • Topology and client
  • Topology, client and client operating system

    Selecionando-se Tolopogy fará com que o Network Discovery descubra recursos como subnets e routers usando SNMP. A opção Topology and client descobre computadores e outros recursos como impressoras e gateways usando SNMP, DHCP e o browser do Windows. Usando a opção Topology, client and client operating system também se descobrirá o nome e a versão do sistema operacional usando SNMP, DHCP, browser do Windows e Windows Networking calls.

    Heartbeat Discovery

    É utilizado para manter o DDR atualizado. É interessante, pois garante que o recurso não vai, de forma acidental, ficar desatualizado no banco de dados. O heartbeat Discovery é instalado automaticamente no cliente para manter as informações do DDR atualizadas ao invés de criar um novo DDR.
    Por padrão, é executado uma vez por semana e pode ser configurado. O cliente, por sua vez, possui um ciclo de atualização de 25 horas dessas informações.

    Active Directory Discovery

    Existem quatro tipos de Active Directory Discovery e são eles:

  • Active Directory System Discovery
  • Active Directory User Discovery
  • Active Directory System Group Discovery
  • Active Directory Security Group Discovery

    Todos esses métodos utilizam o DC mais próximo para a coleta das informações.

    Active Directory User Discovery

    Descobre as seguintes informações:

  • Nome do usuário
  • Nome único do usuário (inclui o domínio)
  • Domínio (AD)
  • Contaniner

    Active Directory System Discovery

    Descobre as seguintes informações:

  • Nome do computador
  • Container do AD
  • Site do AD
  • Endereço IP
  • Endereço MAC
  • Site do SMS
  • Identificador Único do SMS (GUID)

    Active Directory System Group Discovery

    Descobre as seguintes informações:

  • Unidade Organizacional
  • Grupos globais
  • Grupos encadeados
  • Grupos que não são de segurança

    Active Directory Security Group Discovery

    Descobre as seguintes informações:

  • Nome do grupo
  • Domínio (AD)
  • Contaniner

    Conclusão

    O System Center Configuration Manager é a evolução do SMS e não se trata de um produto complexo, mas requer determinados conhecimentos. Espero estar ajudando a entender e administrar melhor o ambiente com o SCCM. Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, ou para enviar sugestões e dicas, entre com contato através de e-mail: dotraphael@gmail.com.

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    Raphael Perez

    Raphael Perez